Shapado.debian.net ma być kolejnym miejscem, w którym członkowie społeczności Debiana mogą sobie wzajemnie pomagać. Podczas gdy jedni pytania zadają, inni udzielają na nie odpowiedzi, które pozostali mogą oceniać. Podobne serwisy okazały się użyteczne dla innych projektów, w tym dystrybucji WiOO.

Zacchiroli zaznacza, że tylko od użytkowników zależy czy nowy serwis okaże się sukcesem. Aby działał sprawnie potrzebna jest pewna masa krytyczna zarówno początkujących, którzy będą zadawali pytania, jak i doświadczonych, którzy będą udzielali odpowiedzi. Lider Projektu zachęca obie grupy użytkowników aby go wypróbowali.

Serwis działa dzięki oprogramowaniu Shapado, które dostępne jest na licencji AGPL 3.0. Oprócz standardowych dla podobnych programów możliwości, oferuje m.in. obsługę logowania za pomocą OpenID czy wielu języków.

Źródło: upsilon.cc/~zack/blog/posts/2010/10/Question_and_Answer_support_for_Debian_users/